みなさん、こんにちはー！
いやー確定申告の提出期限が迫ってますねー！
私はようやく終えました笑
毎年のことですが、1年に1回の提出なので、忘れてることも結構あり、毎年あたふたしております笑
事業主借？貸？どっち？みたいなね笑
はい、私だけですね笑
今回はですね、Windows7機でIE11(InternetExplorer11)がインストールできない、アップデートできないというトラブルです。
尼崎市のお客様
お客様曰く、確定申告の作成ページがIE11以降でないとダメなんですが、アップデートできないんですと相当お困りのご様子。
心中お察しします・・・。
WindowsUpdateのトラブル、結構多いんですよ。
また原因が様々でこれがなかなか大変だったりします。
まずは普通にアップデートしてみることに。
コントロールパネルからシステムとセキュリティを開き、WindowsUpdateをクリックすると更新プログラムの確認ができます。
確認するとIE11の更新はあがってきますね。
じゃあそのままポチッと更新！
・・・しかし、エラーがでてアップデートできませぬ。
まぁそうですよね、ここでできたらご依頼もなかったと思います笑
次に、WindowsUpdateの自動診断Fixitを試してみます。
修復されましたとはなりますが、さぁどうでしょう・・・
再起動して、もう一度アップデートを試すと・・・
はい、同じですね。
同じエラーがでます。
アップデートの90％あたりまで一瞬でバーが伸びるので、なにやら怪しいですよね。
何か不要な、もしくは破損しているデータが残っているような・・・
で、参考にさせていただいたページがこちら
http://rabbitpc.blog.fc2.com/blog-entry-25.html
内容は、コマンドプロンプトを管理者モードで実行して下記を入力して実行。
(毎度割愛ですみません)
FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c “cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart”
最終的にこちらの内容で無事アップデートすることができました。
ついでにその他のアップデートもして無事お返しです。
いやぁ、よかったよかった☆
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