「何も使ってないのにCドライブの空き容量が０なんです」
と、尼崎市のお客さまからご依頼がありました。
最近販売されているパソコンは音楽や動画、写真をたくさん保存できるようにハードディスクの容量がかなり大きなものが多くなりました。
お客様のパソコンも500GBのハードディスクです。
しかし、これが完全に使ってしまっており、プログラムの起動にも支障が出る状態でした。
それどころか、空きがなさすぎて、アプリケーションの削除なんかもできない(笑)
じゃあさっそくハードディスクのデータを見てみましょうってことで、どれどれと・・・
マイドキュメントあたりは本当に何にも入ってないですねー。
写真も音楽も動画も・・・プログラムが多いわけでもないし。
こんなときはたいていバックアップにたくさん使っていることが多いんです。
初めはシャドウコピーを疑いました。
積み重なると結構な容量になるんですよね。
↓シャドウコピーの説明
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Keyword/20070209/261682/
でも今回は違ってましたね。
じゃあどれなんだ！どのファイルでこんなにたくさん使ってるんだー！
ってことで、一つずつ容量を確認していくと、
「System Rollback Data」
というフォルダが200GB以上使っているのがわかりました。
あまりにも多いので途中で計算やめました(笑)
なんやかんやと調べるとRoxio BackOnTrackがバックアップデータを作成してここに掘り込んでいることが判明。
どうやらNECのPCにプリインストールされていたみたいです。
購入して、セットアップしてから今までのデータをバックアップとってたわけですね。
しかし、CドライブからCドライブに丸ごとバックアップして何か意味があるんでしょうかね・・・。
このソフトは使っていいないとのことでサックリと削除しました。
するとCドライブ約410GBあるうちの360GBほど空きができました(笑)
ということは実際使っていたのはOS合わせて50GB程、バックアップに360GBも使っていたのか(笑)
原因もわかり、空きもでき、お客様大満足☆
パソコンのトラブル診断、出張修理、その他の設定は是非！大園サポートサービスにお任せください！メーカー修理よりも安く、迅速に、笑顔で対応させていただきます！
作業例
・パソコンの障害診断
・パソコンの定期メンテナンス
・無線LANの導入
・i-Phone、i-pad無線設定
・任天堂Wii、DS、ソニーPS3、PSP無線設定
・パソコンの最適化
・メモリ増設
・ウイルス駆除
・パソコン初期化(再セットアップ、リカバリ)
・データ移行(データのお引越し)
・プリンタ取付、設定
・周辺機器取付
対応エリアは阪神間、尼崎市、西宮市、伊丹市、芦屋市、宝塚市、神戸市、大阪です。その他の地域に関してはご相談ください。
引取修理は全国対応です。
